王麻子手里有枪，他跟马邦德说要站着把钱挣了。“站着挣钱”也是我们理想，可惜现在的我们只能“跪着挣钱”。如果遇到王麻子那种持械的客户，我们可能还得趴着。不只是我们，现在几乎整个银行业差不多都在“跪着挣钱”。
进入银行工作之前，我一直觉得银行业是光鲜体面的行业，职员着装得体，工作轻松愉快。点钱点到手抽筋，这是多少人奋斗一辈子的梦想啊！万万没想到，我提前实现了这伟大梦想，成了一名每天跟现金打交道的银行柜员。理想很丰满，现实却很骨感，身为银行柜员我经手的每一张钞票都不属于我，所以不论是清点一百万还是一万，它们最终跟我只有两毛钱的关系。为什么是两毛钱的关系？答案很简单，听者伤心，见者流泪，因为我每办理一笔业务会有两毛钱的计件提成。
时间往前推五年，在银行上班那也是倍有面子的事，站着挣钱，躺着数钱。但是不是我不明白，是世界变化快，随着互联网和移动支付的猛烈冲击，银行这原本的金融巨头跪倒在科技新贵的面前，成了名副其实的“夕阳产业”。早先只要我们一打开门，各种资金流源源不断地往银行进；现在即使我们关着门，人们依然可以通过网上银行、手机支付等手段把钱从银行转走，想拦都拦不住。银行也是企业，企业都需要盈利，没有资金的银行怎么盈利啊？
我们每天早晨上班前要开会，部署当天的工作；要走访客户，跟客户联络感情；要电话联系客户，推广我们的保险、理财等产品；有时候甚至要“扫街”，沿着街边商户挨家挨户发传单……每天开不完的会，做不完的事。银行柜员几乎全部转型成了推销员，仅剩的几个没转型的坐在柜台里面跟各种自助设备抢饭吃。自助设备一次性投入终生受益，柜员除了支付工资、社保，还得花时间培训管理，时不时还会请假、闹点小脾气。机器偶尔出点小BUG，一个电话厂家维修人员立马赶到。
同业之间竞争也激烈。大家都是银行，业务也是相同的，不同的地方只能拼服务。别家有微笑服务，那我们就鞠躬迎来送往；别家有连排座椅，我们就上皮质软座……客户就是上帝，虽然我们不是宾馆也不是洗浴中心，但是也要让客户产生宾至如归的感觉，才能放心大胆地把钱存在我们网点。一旦有客户投诉，罚钱。有理由投诉罚1000元，无理由投诉罚200元。
不仅柜员要丢饭碗，连信贷部门也快集体下岗了。时代在进步，人们的消费观念在转变。老一辈人有了钱存定期，现在的人有了钱搞投资，信用卡也有些过时了。最近几年各种网络小贷、信用借款发展得如火如荼，手机购物之后可以用支付宝花呗买单，也不用申请卡片的繁琐流程，对信用卡的冲击也挺大。银行柜员忙着求人存款，发卡员则忙着求人办卡。有时候实在完不成指标，就找亲戚朋友帮忙，估计每个信用卡业务员的亲朋好友都有至少一张信用卡。连我每个月都会收到至少一个兄弟部门的求助。放贷款的业务员更是可怜。别看人前光鲜亮丽，人后可能连饭都快吃不上了。很多银行都有积累的“坏账”（贷款放出来收不回来），为了最大程度降低坏账率，每一笔贷款都需要仔细审查申请人资质，慎之又慎。但同时放贷又有指标，每个月每个业务员要放出一定金额的贷款，多放出的有奖金，少放的扣奖金。在这种自相矛盾的情况下，常在河边走，哪能不湿鞋？玩鹰的也会被鹰啄了眼。我们就有同事因为坏账收不上来，被停发了绩效和奖金，每月只发基本生活费，除了平日的开销，还要养活老婆孩子，真的快吃不起饭了。可是又狠不下心辞职，一旦辞职所有的都没了，结结实实地被套住了。
现在还有不少人对银行存在误解，觉得它还是一副高高在上的模样。有人说银行那个“离柜概不负责”的提示语是霸王条款，但那都是什么年代的老黄历了？现在有几家商业银行还敢这么蛮横地写这样的提示语？平心而论，凡是人工操作，都有可能会出现差错。如果真的出现了少给了钱或者类似的问题，有客户回过头来找，经办柜员肯定会第一时间停下手里的活清点自己的尾箱，绝对不会赖账不认。假如客户当天没有回来找，柜员也会想方设法联系客户把钱还给他。反倒是有些人，明明多拿了钱，即使找到他家里还拒不承认。
银行这个行业的人，现在真的是在新旧时代的夹缝中生存。有人说银行还是财大气粗啊，年收入二三十万都是低的。如果真的是这样，那我一定是进了假银行。年收入二三十万，支行长差不多，一般职员很难，柜员更难。一笔业务两毛钱，敲出二十万还不得把手指头敲折了！
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