回忆录之:文档格式的旧事

很多年以前,我所在的公司和日本公司合作一些项目,既然做项目难免和各种文档打交道,对方提供一些技术文档作为输入,而我们也时不时的弄些或者技术或者汇报类的文档作为输出。

日本公司在用户界面上要求尤为苛刻,无论是软件的界面,还是文档的格式。软件界面有一堆UI式样书来约定,无论是字体、字号、边距、行距什么的都约定得清清楚楚,让你没有一丁点的发挥余地。文档格式也同样如此,现在再把十几年前的文档拿出来,依然忍不住赞叹,简洁大方、清晰明了、看着舒服。

既然日方的东西这么先进,于是公司范围内掀起了向日方学习的高潮。于是不少人投身到文档模板的设计当中,针对字体、字号、页眉、页脚、什么情况用粗体、什么情况用斜体等等做很严格的约定。然后开各种会议要求大家遵循这个标准,所有输出文档必须符合要求。

这之后,开的一些评审会,原本焦点应该是一些技术问题,结果一大帮人讨论来讨论去最后变成文档格式的问题,一帮人针对某段话某个字符的格式争吵不休,乐此不疲。而技术问题,反而无人问津。


针对这个情况,我和当时的上司反应了一下这个问题。大意是我们的项目很多技术难关需要攻克,而始终进展缓慢,文档是项目的一部分,但是最终我们做项目依靠的还是技术,而不是文档。现在大家把都精力放到文档格式上,这样岂不是舍本逐末?

当时上司思索了片刻,然后这样回答我:“我们技术水平不行,很烂很烂,如果我们再不把文档做得漂漂亮亮的,如果彰显我们国际化大公司的风范?” 这回答让我无言以对。

说实话,这个上司一直是我最敬佩的人之一,哪怕已经过了十几年,他无论是学识还是技术或者的运营能力都让我佩服不已,从他身上,我学到了很多东西。但是事隔多年,我对他当年这个答复依旧是不以为然。

无论是文档还是文章,首要的目的是传达内容和思想,这好比是一栋大楼的基础和楼体,而格式之类的东西只不过是一些外在的装修。当然,我从不认为格式不重要,或者认为大楼的装修没有必要,我只是觉得,如果一栋大楼基础就不坚实,楼体是豆腐渣工程,那么装修得再漂亮也改变不了豆腐渣工程的事实,说不定哪天就轰然倒塌了。

如果是格式之类的是锦上添花,那么前提是,你的文章是丝绸是锦缎,如果是卫生纸,那么终究避免被用后冲走的命运。希望大家多创作出优秀的内容,再缀以完美的格式,不要向我一样,这不又生产出来一卷手纸😭。

查了一下锦上添花的翻译:Add a beautiful thing to a contrasting beautiful thing
有点意思。

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