今天中午时,刚好无事,就出去逛了下,经过一家面馆,发现门外边装修挺有点意思,加之我自己本身就喜好吃面,毫不犹豫就走了进去。
点了份面食,酸菜牛肉面,喏,有图有真相,见下图;
正当我埋头苦干吃面时,听到旁边有个女孩子似乎跟服务台在争论着什么,因为当时不是吃饭时间,店里人不多,所以还是可以听得比较清晰的,大意是这女孩子说 自己点的是粉而服务员给她上了份面,而听服务生那个靓女说女孩子当时点的就是粉,而且为了确认,当时她还问了两次。。。最后的结果是那女孩子悻悻的自己回 到自己的餐桌了。
恰好最近在读本书《斯坦福极简经济学》,看到刚才发生的这件事,不由的多思考了下,这件事情先不论到底是谁对谁错,但站在商家的角度来说,既然打开门做生意,就会有两种可能:眼前利益和长远利益。
看到这里,大家肯定会很肯定的说,当然是眼前利益和长远利益双收最好了,但假如当眼前利益和长远利益发生冲突时,我们该如何选择呢?假如换做是我们自己,会选择正确吗?
就拿上边这个真实的例子来说,在眼前利益(重新免费给客户做一碗粉)和长远利益(赢得口碑,吸引客户未来光顾N碗面或粉)之间,服务生选择了眼前利益(不选择重新给客户再免费做一碗粉),放弃了长远的利益,孰对孰错?
对于贪图眼前利益的人来说是眼前利益重要,因为他看不到长远利益。你能看出有长远利益,不过不知你看对了没?有许多人以为是长远的利益,到最后从走过的路来看,发现原来也还是眼前利益。同时,并不是所有的东西都能称之为利益,比如爱情和事业之间,友情和工作之间,这个不能并谈,这由自己的人生观、价值观决定,自己选了,自己去承担。
如果把任何东西都称之为利益,那么他会是一个没有枝枝叶叶的人。如果真的是利益间的比较的话,从远处看,当然是长远利益重要,因为他会让你持久拥有更多的利益。
很多时候道理我们都自认为懂了,但是真正在碰到实际问题时,尤其是当利益发生冲突时,我们是否又能够取舍正确呢?