周末在楚河汉街约做指甲的师傅居然是位小哥哥,不禁好奇男生为什么会选择进入这个行业。他说他做美甲已经快10年了,当时没有对象没有较大生活压力所以完全凭兴趣进入的行业。有一天走在大街上,看到美甲雕花的东西挺好玩就顺势报了个培训班,培训后从做学徒到美甲师,然后现在是店长。
2014年那会儿,还流行起上门美甲服务,我寻思那时候应该是行业高峰期吧,多劳多得,付出更多劳动也能多收获更多毛爷爷,但是他说武汉太大,目标客户分布散,上门美甲路上耽误的时间会很多,其实一天也只能做几个。通过APP客户寻找到美甲师然后美甲师上门提供服务,APP也要薅掉一部分羊毛,我提出疑问上门美甲有没有因为性别而耽误业绩?他说反倒因为是男生才敢四处接单,一般在酒店大堂做,还接过我们学校老师的单子,所以一般在公共场合做单。
而现在,16年开始,他们的商业模式依托美团,大众点评这些团购APP,主打几款优惠力度较大美甲产品,而且每日只限前五单,我们也是因巨大优惠单品而被“骗”进来的,到店才发现需要补20元差价,一般进店90%的顾客是会支付差价的,因为本来就是专程来做美甲的,时间成本更重要,所以这也是这种模式鸡贼的地方。
被问及这两种商业模式,对他来说,哪一个赚钱更多一点?他说其实都差不多,美团商家入驻每年要交5000会员费,而且要薅下单额10%的羊毛,包括优惠单品。但确确实实很多客户都是依靠团购网站引流过来,店的位置本来就非常的偏,属于居民区了,引流是必须的,先获客,再慢慢发展成老客户,尽量不通过团购平台支付。上门美甲是美甲师寻找客户模式,路上费时比较辛苦;而现在是客户主动上门做美甲,熟客更是一带三。所以,拼的就是服务和手艺了。
美甲这种服务行业重要的也是客户的开心体验和环境,小哥哥确实是超级耐心的,而且绝对是妇女之友,还传授做披萨的配方,聊天确实也挺愉快的。而且还给我看了他自己早年间给自己做的指甲照片,画着指甲还敢出去逛街,确定不是个Gay吗?当然,我没有这样冒昧的问他,哈哈哈,目前接触除了感觉投胎投错性别外,感觉还是个正常的直男。
之后他有聊到说美甲行业越来越难做,10年那会儿随便贴个钻、用比较好的胶随随便便两三百,按现在的物价水平相当于四五百了,令人惊叹。现如今美甲行业竞争越来越大,价钱都压的比较低了,但我觉得那个时候的客单价虽大但客单量少,目标客户群也大不相同,只是从那个时候的高利润变成稍低的高利润了。现在的互联网时代,信息相对更透明一些,而且,美甲的价格亲民,更有利于发展更多将美甲视为刚需品的爱美客户,从这个角度来说,还是促进了整个行业的良性发展。
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