바이트 코인(GBYTE) 에어드랍, 스팀 계정 인증 및 추천인 보상 관련 문제 발생시 대처법

스팀 계정 인증은 다들 하셨나요?

  • 스팀 계정 인증은 완료했는데 바이트 코인을 아직 받지 못하셨나요?
  • 평소 알고 지내던 스티미언에게 바이트 코인 에어드랍을 위해 여러분의 추천인(referral) 코드를 제공했는데 추천인 보상이 확인되지 않나요?

바이트 코인 에어드랍과 관련해 이런 문제가 발생한 분이라면 바이트볼에서 제공하는 입력 폼을 작성해서 제출하면 문제 해결에 도움을 받으실 수 있습니다. 다만, 문서 양식이 영어로만 제공되고 있습니다.

따라서, 이 글에서는 인증 및 추천인 미보상 문제 보고 양식을 작성하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.

추천인 보상 프로그램은 @dakeshi/5aj9e 에서 확인하실 수 있습니다.

문서 양식 살펴보기

양식 시작 부분부터 마지막 부분까지 차례로 설명하도록 하겠습니다.

문서는 아래와 같은 주의사항 및 주요 용어 설명으로 시작합니다.

주의사항 및 주요 용어 설명

01.png

Submissions that lack the mandatory data won't be looked into and you won't receive a reply

입력란 중에 빨간색 * 표시 부분은 필수 입력란입니다. 이 부분을 입력하지 않으면 답변을 받지 못하니 주의하시길 바랍니다.

Your own wallet address can be found by clicking the "Receive"-button.

지갑 주소는 바이트볼 앱에서 "Receive" 버튼을 클릭하면 확인할 수 있습니다.

Your attestation unit is shown in the chat with the Steem attestation bot.

계정 인증 스팀 인증 봇(Steem attestation bot)과의 채팅 창에서 attestation unit을 찾을 수 있다는 내용입니다. 인증 유닛(attestation unit)은 etherscan 처럼 https://explorer.byteball.org/ 에서 여러분의 스팀 인증 내역을 확인하는 용도로 사용됩니다. 스팀 인증 수수료 지급하고 나면 나오는 채팅창에서 확인하실 수 있습니다.

attestation_unit.jpg

The wallet address of the user you referred can be found in your history

여러분이 추천인 보상을 위해 수수료를 지원한 사용자의 지갑 주소는 바이트볼 앱의 "History" 탭에서 찾을 수 있습니다.

referred_address_on_history.png

The attestation unit of the referred user must be sent to you by the person you referred

여러분의 추천인 코드를 이용해 가입한 사용자의 인증 유닛(attestation unit)을 해당 사용자에게 직접 요청해서 받은 후 양식에 입력하라는 뜻입니다. 인증 유닛 확인 방법은 위쪽의 설명을 참고하세요.

스팀 계정 인증 미보상 관련 문제 해결 요청 양식

스팀 계정 인증 보상을 못받으신 분은 이 부분만 작성하시면 됩니다. 하단 섹션은 추천인 보상을 못받으신 분들을 위한 양식이기 때문에 해당 사항이 없다면 입력하지 않으셔도 됩니다. 다만, 답변을 받기 위한 이메일 주소는 입력하는게 좋을 것 같네요.

02.png

Your own wallet address

빨간색 표시 보이시죠? 필수 입력란입니다. 스팀 계정 인증을 신청한 여러분의 지갑 주소를 입력합니다. 바이트볼 앱에서는 여러 개의 지갑을 만들 수 있습니다. 꼭 스팀 계정 인증을 신청한 지갑 주소를 입력하시길 바랍니다. 지갑 주소 확인 방법은 상단의 "주의사항 및 주요 용어 설명" 섹션을 참고하세요

Your own attestation unit

필수 입력 항목. 인증 유닛을 입력하는 곳입니다. 인증 유닛 확인방법은 상단의 "주의사항 및 주요 용어 설명" 섹션을 참고하세요.

Did you pay for your own attestation or did you sign a message to prove ownership?

필수 입력 항목. 스팀 인증 신청할 때 바이트 코인으로 수수료를 냈는지 아니면 메시지 서명만 했는지 확인하는 질문입니다. 바이트 코인으로 수수료를 내고 스팀 인증을 신청하셨다면 "I paid"를 선택하시고, 그렇지 않으셨다면 "I signed a message"를 선택하시면 되겠습니다.

Which Steem username did you attest?

스팀 계정 인증에 사용된 여러분의 스팀 계정을 입력하시면 됩니다. 역시 필수입니다.

추천인 프로그램 미보상 관련 문제 해결 요청 양식

이 부분은 추천인 보상을 받지 못한 경우 제공해야 하는 정보들입니다.

03_referral.png

안내문구로 시작하고 있습니다.

If the problem is related to referral rewards, the following information must be provided for us to look into the case.

추천인 보상을 받지 못한 경우, 아래 정보를 입력해서 제출해주세요.

The referred user's wallet address

필수 입력 항목. 여러분이 추천인 코드를 제공한 사용자의 지갑 주소를 입력하시면 됩니다. 해당 주소 확인 방법은 "주의사항 및 주요 용어 설명" 섹션을 참고하세요.

Attestation unit of the referred user's attestation

필수 입력 항목. 여러분의 추천인 코드를 이용해 가입한 사용자의 인증 유닛(attestation unit)을 해당 사용자에게 직접 요청해서 이곳에 입력하시면 됩니다. 인증 유닛 확인방법은 "주의사항 및 주요 용어 설명" 섹션을 참고하세요.

The Steem user name of the referred user

필수 입력 항목. 여러분이 추천인 코드를 제공한 사용자의 스팀 계정을 입력하시면 됩니다.

Did the referred user attest his Steem user on a device (PC, Mobile etc) that has previously been used to attest another Steem user?

필수 입력 항목. 추천인 코드를 사용해 스팀 계정 인증을 시도한 사용자의 기기(바이트볼 앱을 설치한 PC 또는 휴대폰)가 다른 스팀 계정을 인증하는데 사용된 적이 있는지 물어보는 질문입니다. 여러분의 상황에 맞는 답변을 선택하시면 됩니다.

  • Yes and from the same wallet address that had worked before
    해당 기기에서 동일한 지갑 주소를 이용해 다른 스팀 계정 인증을 하는데 사용한 적이 있다.

  • Yes but from different wallet address
    다른 스팀 계정 인증을 하는데 사용한 적이 있지만 다른 지갑 주소에서 했다.

  • No this was the first attestation on that device
    해당 기기에서 처음으로 인증을 시도하는 것이다.

Email address to which we can send the result of the investigation.

필수 입력 항목입니다. 문제에 대한 조사 결과를 받아볼 여러분의 이메일 주소를 입력하세요. 추천인 미보상 문제만 이메일을 입력하는 건지, 스팀 계정 인증 미보상 문제도 이메일을 입력하는 건지는 확실치 않네요. 안전한 방법은 무조건 이메일을 입력하는 거라고 생각합니다.

제출하기

submit.png

입력된 정보를 다시 한번 확인하시고 하단의 제출하기 버튼을 클릭해서 양식을 제출하면 끝! 조사 후 답변까지는 며칠 정도 걸릴 수 있다고 안내하고 있습니다. 차분히 기다리시면 될 듯.

맺음말

바이트볼 커뮤니티에 관련 문제를 문의하는 사용자들이 많고 1명씩 대응하기가 힘들기 때문에 해당 양식을 배포한 것 같네요. 스팀 계정 인증이나 추천인 보상에 문제가 발생하신 분들은 관련 내용 다 입력하셔서 문제 해결 요청하시길 바랍니다.

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